先日、遅ればせながら、阪急メンズに行ってまいりました。

まず、１Ｆへ、セレクトされている服飾雑貨は伊勢丹や名鉄と通じる伊勢丹的手法でスルー。その後、話題のルイ・ヴィトン、ティファニーのメンズストアへ。個人的にはラグジュアリーブランドには縁がない私ですが、ブランドの奥行きと物語を感じることができます。特にルイ・ヴィトンは、サロン風のインテリアと、専門性ある品ぞろえで、クセのある商材を大人のダンディズムとして見せることができていました。

次は２Ｆへ。ニールバレット、バレンシアガ、ランバン、ディオールオムとコレクションでイキの良いブランドが軒を連ねています。そして中央にあるガラージュＤエディットというブランドセレクトショップがあります。伊勢丹のクリエーターズビレッジとは異なり、ちょっと破れ感のあるインテリアにイヴ・サンローラン、ジョンガリアーノ、トムブラウン、そしてトウキョウデザイナーズがセレクトされています。伊勢丹よりもメジャーどころが目立っており、ロンドンセルフリッジよりブランド密度が濃く、パリのボンマルシェより尖っています。価格幅も広く、１万円前後のＴシャツなども展開されており、見せ場としてだけでなく、買い場としても十分機能しています。

そして、３Ｆの「ジェントルメンズスタイル」へ。このフロアはアルマーニ、アルニス、キートンというショップを集結させています。その中で目玉はやはり日本初上陸の「トムフォード」のショップでしょう。「トムフォード」については昨年の7月にできたばっかりのNYマジソンの店をレポートしましたが、その雰囲気をコンパクトながら伝えることができているようです。トムフォードのインショップは、ロンドンのハロッズでも見ましたが、大阪の方が、小部屋ごとにテーマを設定しており、マジソンの店に近い印象です。
あと、３Ｆには、パーソナルショッピングサービスのブースやメンバーズラウンジがあります。
外商サロンやお得意様を通す応接室は昔から日本の百貨店はありますが、通路からその存在がわかるようにスペースを設けたのは日本では初めてでしょう。欧米の百貨店では、よくある光景ですが、「パーソナルショッピングサービス」が大阪に定着するのか注目していきたいと思います。

４、５Ｆ、Ｂ１Ｆは１〜３ＦのラグジュアリーなＭＤとは異なり、百貨店らしいブランドを集結させています。まあ、売上をとるにはこちらの方がかたいのでしょうが、１〜３Ｆを見た後だと、時代を逆行した印象を持ちます。そして、レストランフロアにおいては昭和（狙ってはいないのでしょうが）にタイムスリップした感じです。

高いものから手頃なものまで、感度の高いものから生活実感のわくものまで、幅広く取り扱われている館であるとはいえますが、「超カッコイイモノ」と「安心する馴染みのブランド」の間に隙間があるともいえそうです。たぶんそこは、大手セレクトショップが存在しているゾーンなんでしょうね。あと、館の地型が三角形なので、導線がいまいちなではありますね。死んでるな〜と思う通路がみられます。

何はともあれ、このようなメンズの館は世界でも見たことがありません。メンズを扱っている方は必見の店舗でしょう。

私は今、大阪にいます。

大阪は本当いいですね。
ちょっと入りづらいセレクトショップなんかでも、本当に気さくに話かけてくれます。愛想がいい！
さまざま企業の接客力診断をしていますが、だいたいのブランド・ショップの場合、西高東低です。愛想よく話しかけ、しっかりと商品をすすめるという技は大阪が一番だと思います。

そういえば、私は東京生まれ、東京育ちですが、商売の原理原則を教えてくれたのは、大阪の人ばっかりでした。

東京の方で、販売をしている方はぜひ、大阪の店でたくさん接客を受けた方がいいですよ。
ある意味、NY、パリより勉強になります！

先日、トヨタが開発したトレッサ横浜に行ってまいりました。
以前、ご紹介したカラフルタウン岐阜を進化させた感じでした。

トレッサは、南館、北館の２棟で構成されています。南館はレディスや主婦を対象としたテナントミックスで通常のSCのパッケージ、北館はメンズ・ファミリーを対象にしたファッション・雑貨とカーディーラーのショースペースをミックスさせています。

カラフルタウンでは、カーディーラーのショースペースがあるだけでもインパクトがありましたが、トレッサはそれを進化させ、車が映えるようなフランスの田舎のような街並みを再現しています。（ちょっとラスヴェガスのフォーラムショップス風？）

ディーラーにとっては、来店型営業を推し進めていますが、一般客にとっては、ディーラーというのはなかなか行きづらいですよね。このトレッサのようなタイプのSCの中にあるディーラーであれば、気軽に見ることができますし、ディーラー側も見込客を多くとりこめるかもしれませんね。

先日、話題の三井アウトレットパーク入間に行ってきました。本当は、GW前かGWに行く予定でしたが、あまりの混雑ぶりに先送りにしていました。平日の開店早々に行ったので、タクシーもスムースで１０分もせずに到着です。



テナントMDは非常にしっかりとしていると感じました。プレミアムアウトレットのようなラグジュアリーブランドは少ないですが、ファッションスタイル別にゾーニングがしっかりとなされ、それぞれのファッションスタイルの「てっぺんブランド」も存在しています。



１１時をすぎるころからお客様も増え、１１時オープンの飲食ゾーンは１５分ぐらいで、ほとんどの店舗で満席となっていました。特にブッフェレストランはオープン前から並んでいます。




2000年から始まった、日本からのアウトレットモールブームですが、この三井アウトレットパーク入間は、これまでのモールから数々の良いところを取り入れているバランスのよいテナントミックスであると評価できると思います。また、ハロッズなど、新鮮なテナントがあるのも魅力です。



ただ、平日ではタクシーで１０分ぐらいで行けるところを、休日のピークは１時間かかるとのこと。渋滞対策は今後の開発に大きな課題を残したともいえるでしょう。

札幌は三年ぶりです。


落ち葉が舞い散り、結構ロマンチックです。


早速、丸井今井へ。福岡の岩田屋のように伊勢丹化しているのかと思いきや、そうでもありませんでした。ただクリスマスの広告写真は伊勢丹スタンダードですね。この写真は長く使われてます。



そして、新しくなった地元のファッションビルをチェック。ここのハンジローは面白い。ヨーロッパの田舎道を彷彿させる内装です。鳥やリスがカゴにかわれたり、ＩＰの中にトルソーがあったり、楽しい演出でいっばいです。ハンジローの新店は、どんどんエンターテイメント性が高くなってきていますね。



その後、狸小路を南に一本下がった路地を入ったところにある話題のスープカレー「イエロー」でランチ。この店は前職の同僚で、飲食店コンサルタントの推薦で、クラブのようなお洒落な内装の中で、スープカレーがいただけます。

その後、あたりを散策すると、ヤングメンズのセレクトショップが点在していることに気づき、いくつかのショップに顔を出していました。



ナンバーナインなどを扱うデザイナー系セレクト、フランクリンマーシャルなどを扱うカジュアル系セレクトなどそれぞれのファッショングループ別にショップが点在しており、よい感じです。

どのショップも、セレクトショップっぽいフル接客で、東京都心のショップなどに参考にして欲しいことが満載です。

あと、気づいたのが、どのショップもＰＣなどを接客に上手く使っています。取り寄せや次回入荷案内、カスタマイズのときなどにＰＣのモニターをお客様と見ながら、楽しそうにすすめています。私がいつも申し上げている「リアルとＷＥＢの連動」はこのような街のセレクトショップから萌芽していくのかもしれません。

古い洋館や街路樹が美しく、会話を楽しみながら買物ができる札幌はやっぱりヨーロッパの都市みたいですね。