「ロジックで人は動かない」

これは、私が店長時代、当時の社長に言われた言葉です。当たり前のことですが、忘れがちです。

強者によるごり押しが目立つ、今日この頃、この言葉を思い出します。

現状認識、目標認識をすり合わせるために、数字やロジックは道具として便利です。
感情だけを訴えても説得力が生まれません。

でもロジックだけでは人は動きませんよね。人の言葉や行動に潜む、感情や事情、を汲み取った上で、コミュニケーションをしていくことが必要です。

あるべき姿と、できない現状、この間にあるものを、埋めるのはロジックではないということを20代の生意気ざかりに教えてくれた当時の社長に感謝です。