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昨日からインターネットの調子が悪い。通常、光通信をワイヤレスで使っているのだが、つながったかと思うと、またつながらなくなる、を繰り返しているのだ。 今日は朝から、プロバイダーであるOCN、パソコンメーカー、NTT東日本と、順番に問い合わせを行い(最近は以前に比べると電話がつながりやすくなったが、それでも担当者につながるまでが大変)、指示されるままに確認して問題ないので、あとはルーターだけということになったのだが、なかなか解決法が得られず、結局、修理に来てもらうことになった。 このたらいまわし状態に、もうクタクタだ。 さっきの問い合わせ中は点灯していたルーターのPPPが、また消えている。 加えて、PCに別の問題がある。 私は2年近く前に、軽量で丈夫をうたい文句にした国産のノート型PCを買って、使っている。 「顧客満足度1位」と言われるように非常に優秀で使い勝手がいいのだが、軽量仕様のためか1年経った頃からキーボードが数箇所とれかかっていて、セロテープで止めている状態。加えて、USBの接続も悪い。 修理したいと思って問い合わせしたが、この種の修理には金額もかかる(購入時、販売店で3年保障をつけたが、全部の修理に使えるわけでないらしい。それを先に言え!)し、それ以上に時間も3週間は見てほしいということ。せめて3、4日ならどうにかなるが、そんなに長い間、手元にPCがなかったらどうすればいいのか。 その間用のPCとして、友人のいらなくなったデスクトップ型PCを譲り受け、今の中身と共有させ、修理からもどってきたら、家用、外用と使い分けようかと考えて、そのこともいろいろ当たってみたが、ものすごい手間がかかりそうで、断念。 結局、このPCを今まで通り、だましだまし使うしかないところに逆戻りした。 ああ、何をやっているんだ、私は…。 私のようにもともと機械音痴の人間は、IT用語をうまく使いこなせないから、PCやインターネットについて説明するのには一苦労。片や、問い合わせ先にいるこの世界の人たちは、素人の相手の身になって話すことがすごく下手(それでも最近は随分マシになったが)。両者の会話はなかなかかみ合わないのも、大きなストレスになる。 普段、何の問題もないとこれほど便利なものはないが、いったん問題がおきると、それを解決するのにものすごいエネルギーと時間がかかるのがPCだ。 |



