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日曜日午後はたいていジムに行く。時間を見つけて平日も行くが、日曜日はやはり気分がリラックスできる。 何を隠そう、私は、フィットネスクラブチェーン「ティップネス」のオープン時から、20年来(!)の会員だ。途中、企業吸収もあって、今はものすごい数のチェーン展開をしているが、最初の第1号目は渋谷店。今も変わらずロフトの隣にある。 最初の10数年は、重い腰をあげて、週1回、エアロビクスをやりに行く程度だったが、4、5年前からパワーラッシュ(ダンベルを使った筋肉トレーニング)、2年ほど前からヨガをやるようになって、通う頻度が増えた。渋谷、五反田、六本木の各店を、都合に合わせて使い分けている。マシンエクササイズは嫌いなので一切やらないし、エアロビクスはもうしんどいので止めた。 月1万円強の会費で何回でも通えるというシステムは、私にとってはとても便利。2005年は122回、2006年は117回と、手帳に記録されている。今年も10ヶ月で既に116回(クラス)とっている。1回のクラスは通常45分、短いもので30分、長いもので60分。3日に1クラスはとっている計算になる。我ながらよく通っている。週1回のパワーラッシュに週2回のヨガというのが、今の自分にとって適度なバランスだ。今日のように、時間に余裕のある日曜日は、パワーラッシュとヨガの両方を続けてとる。 本当はもっと通いたいが、これ以上は仕事に支障をきたすと思う。実は今でも、夕方からのショーやショップのプレオープンなどに行かなくてはならないところ、ストレス高じて、ジムへ行き先変更という日も少なくない。(失礼ながら)つまらないショーを見るくらいだったら、ヨガをしている方が心の平安が保てるが、そんなことをしているとどんどん人前に出るのが億劫になってくる。それも危険だ。 「ティップネス」の宣伝をするつもりはないが、会費が安い割に内容が充実した、なかなか優れたフィットネスクラブだと思う。常に時代のニーズに対応して、プログラムを見直している。他社をあまり知らないから比較は出来ないが、掃除やメンテナンスでいつも清潔に保たれているし、若いスタッフも皆きちんと挨拶して礼儀正しい。長年通っていても、とくに嫌な経験はない。 ただ、一つ、不満なことがある。新入会キャンペーンはうるさいほどいつもやっているのに、20年会費を払い続けている会員に対しては何のサービスもない。今まで1回もないと思う。 ランニングコストのためには稼動会員数を常に保っておくことが必至なのは分かるが、長年のお得意さんに対して、何かもう少し、感謝をあらわすことをしてもいいのではないか。 古くからの顧客を大切にすること、これはあらゆる流通サービス業に共通していえることだろう。 |



