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個人でやっている方のブログ「新・両国さくらのファッション・イン・ファッション(Fashion in Fashion)」の11月1日付けのエントリ、「ココログのアクセス解析が変わった」文中で、過去4か月間にどのようなキーワード/フレーズで検索して皆様が同ブログをご訪問して下さったかのランキングをご紹介したのだが・・・。 その中に、「ラグナムーン(4位)」と「ラグーナムーン(8位)」というキーワードが登場している。 実はこれはブランド名で、「ラグナムーン」の方が正しい表記なのだが、私も最初間違えていたのだけれど、ローマ字の表記だけを見ていると間違えやすい名前なのである。 こういう場合、ネット通販の業界では、サイト内に正しい表記だけでなく、さりげなく間違った方の「ラグーナムーン」も入れておく、というのが常道である。そうしておかないと、ヤフーやグーグルに入力間違いされたお客様を取り逃がしてしまうことになる。 ちょっとかっこ悪いんですけどね。私も実は、あまり好きではないのだが、例えば「当社のブランドは『ラグーナムーン』とよく間違われるのですが、正しくは『ラグナムーン』です」とショップ店長のブログの中にでも記すとか、不自然さがない形で双方を入れ込んでおくべきだろう。 他にも、「ルイ・ヴィトン」と「ルイ・ビトン」とか。ファッション業界はカタカナのブランド名が多いので、かなりこういう事例は多いと思います。 どのくらいの割合で間違ったブランド名を入力しておられるかは、アクセス解析ソフトを使えば一目瞭然にわかるだろう。通販ということを考えると、あまりにもとっぴな名前よりは、一般の方に覚えてもらいやすいネーミングにしておく、というのが望ましいのだが、更に、常日頃から、様々な場面で自社の正しいブランド名を世間に対してしっかりとPRしておく(特にリアルショップを持っておられる場合は、スタッフの方の説明が一番効果的だろう)ことが大切なのではないだろうか。 |




