山崎秀夫、村井亮著「SNSマーケティング入門」をようやく読破。

SNSと言うと、mixiのことしか思い浮かばない、という方にこの本はおすすめだ。

SNSを、ショッピング、顧客クラブ、キャンペーン、ビジネスマッチング、メディアの5タイプに分類してあるのが分かりやすい。

最近は企業がビジネスにSNSをうまく活用しておられる事例も増えてきている。
それと、NTT東日本さんのsatiのような、社内SNSというのも、大企業さんの場合は効果的なツールになるように思う。

うちは独自SNSを立ち上げる程の大企業じゃないし予算もない、という中小企業さんは、mixiの中で友達のみに内容を公開する設定で会社のコミュを立ち上げるという方法もある。

ただし、「あそこの会社がコミュを作ってる」ってことが世間にバレバレになっちゃうんだけどね。

その点、さくらの勤務先のような会社は、元々公益性が強い会社なので問題はない。ただ、ファッション業界の皆さんは、あまりにも忙しくて自宅や会社でゆっくりPCをみておられないとか、業務分担の関係で会社で自分用のPCが与えられていないという方が結構多いので、お客様の中にもしお一人でもそういう方がいらっしゃった場合、その方以外の方たちだけでSNSというのは問題があると思うが。

一度IT講習か何かの時試しにコミュを作ってみてもいいかな、なんて思っています。