先日、ルイ・ヴィトンからDMが届きました

これがなかなかすばらしかったので、販促好事例として、ご紹介します

　　
　届いたDM


DMの中身は、２００８夏の旅をテーマにしたカタログと、

イニシャルホットスタンピング（焼印）サービスの紹介＆受付カードでした。


私は特にルイ・ヴィトンの顧客というわけではなく、最近購入した覚えもなかったので、

最初は、「ヴィトンからDM?」と不思議だったのですが、

よく考えると、そういえば２月に財布をリペアサービスに出していました。

おそらく、その時のリストで今回送ってきたのでしょうね。


さすが、ルイ・ヴィトン、リペアサービスの利用者に、

イニシャルホットスタンピング（焼印）サービスの案内を送るなんて、

やることきっちりやってます



「リペアサービス」を利用する人は、長くルイ・ヴィトン製品を愛用する人が多いですね。

そんな人は、「イニシャルホットスタンピング（焼印）サービス」にも興味がある人が多い

と思います。私も以前から興味がありました。


ですから、今回の、受付カードは、ツボにはまりました。

受付カードを持って、思わずショップへ行きそうになりました


顧客リストの活用はセールのDMを出すときだけ、

なんてお店もまだまだ多いのが現状です。

ですが、それではあまりにもったいない

顧客リストは、セールのDMを出すためだけにあるのではありませんよ。

むしろ、プロパー時期に積極的に活用すべきです


顧客心理を読み、適切なことを、適切な時期に訴求すれば、

プロパー時期でも充分来店動機に繋がります



天下のルイ・ヴィトンもきちんと顧客リストを有効活用しています。

ぜひ、顧客リストの有効活用を検討してみましょう