今日は月末の金曜日ということもあって、入金確認や各種の振込み作業をしに銀行へ行ってきました。先週から車関連のトラブルが続いていた私は何となく不機嫌なこともあり、めったに掛けることの無いサングラスに帽子などを被りバイト君を連れ立って銀行に向かうのでした。

混雑した銀行内では「ボーナスは○○銀行へ」などと時代錯誤的なハッピを明らかに本人の意思以外で着せられましたという顔をした新人行員などが、不要なサービスの押し売りを行っており、混雑している行内をさらに雑然とした空間に変えていました。

スピード違反の罰金などを入金しなければいけないこともあり、僕は窓口の順番カードを受け取り、行員達が働いているスペースよりずっと小さく作られた待合スペースの椅子に腰掛けて辺りの様子を伺っていると、先ほども書きましたが、なんとも情報の入り乱れた行内の様子に目を疑いました。カウンターに並べられた各種パンフレット、そもそも対象者の異なるポスターが横並びに貼られた壁面。そしてコピー用紙にコピーされた内容が貼られたイーゼルなど・・・・儲かっているのに、なんてお客様目線の無いこと・・・・・・・・・・・・

ビックリするくらい扱っている商品の豊富さで、私達、お客様と繋がっていると勘違いしている行内のあり方の考えが、その雑然とした空間から伝わってきました。

もう、これはブログに、この様子を撮って語るしかないと思い、ポケットから持ち歩いているデジカメを取り出そうとした瞬間、
「ダメです」というバイト君の声と共に、元柔道部のバイト君の綺麗な羽交い絞めが私を・・・・・・？？？!!

（私）「どうしたの?」

（バイト君）「深澤さん　自分のカッコ見てくださいよ」

（私）「エッ?何？」

（バイト）「深澤さん今日のカッコで銀行で写真なんか撮ったら、銀行強盗の下見にしか見えないっすよ!!」

（私）「そッ　そッ　そうかもね　でもお前のアフロにキャップ姿の方が怪しいから・・・・・・」

（バイト）「これは、ファッションですから!!」

自分のコトほど分からないのは、お店や銀行ばかりではありませんね・・・・気をつけます。