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駐車場のVMD
昨日は朝から アパレルWEBのCGL社長 MDコンサルタントのYMKさん 中国のSMDさんそしてS社のUさんなど日頃本当にお世話になっている方々に短い時間ではあるのですが何人もお会いすることが出来ました。

そこで 皆さん最初に仰る一言が殆ど
『ブログ更新してないね・・・・・』
(サボっている訳ではないんですが)

そうなんですよね。ホント ネタは結構溜まっているのですが アクセスしてくださっている皆様本当にゴメンナサイ・・・・・・・先月の後半から提出物だらけでして まるで夏休みの最終週に宿題に苦しむ小学生のようでした。

そんな提出物関係も一段落した今日からまたよろしくお願いします。

エッと タイトルの『駐車場のVMD』ですが
(何でもVMD付ければイイってもんじゃないでしょ!!!)という
ツッコミが聞こえてきそうなのですが その通りです。ただの駐車場での看板広告のお話なのですが 正直 検索キーワード的に付けさせて頂きました。どうぞ悪しからずです。



さて 上の写真ですが私が利用する新幹線の駅前に通じる小道の写真です。 駅周辺にはおそら20近い数の駐車場があり 新幹線を利用する為に車で駅を訪れる方々は皆 殆どがこの小道を通るような構造になっています。

私自身は毎回同じ駐車場を予約して利用しますので全く迷い無く駐車場を選択するのですが
旅行や出張など 利用回数の少ない方が私の前を走っていたりすると面白いほどに迷うわけです。

Pのマークが付いている看板の下に来る度にブレーキランプが点滅 後ろに私が付いていると分かると慌てて発進 また看板の下でブレーキランプ・・・・・(売場への入店に関して結構参考になる現象でしたのでので毎回観察していたのですが)数箇所の駐車場を迷い迷って あたふたしている車に限って実は必ず同じ駐車場を選びます。 

上の写真から どの駐車場が新規のお客様を獲得する駐車場かお分かりになりますか?(答えは一番奥のグリーンのP看板の駐車場です)

私なりにその答えを分析すると
この駐車場を選ぶ理由は安心感に他なりません。
朝の通勤時間ゆえにどの車も焦っていますからグリーンのPマークは色の性質上 精神を安定させる効果がありますから運転者にとっては 安心感を強く感じることが出来ます。逆に他の駐車場の看板は焦って迷っている方々に対して 血圧を上げる暖色系の赤を利用してますから 初めての利用や不慣れな運転者にしてみれば余計に焦らされる訳です。
よって 迷っている運転者にしてみれば自然にこの駐車場を看板の要素からは選択してしまう訳です。
また立地的な条件としても一番奥にあるためにココを逃すと 別の道に入って駐車スペースを探さなければならないかも?という不安感が生まれますから 新規のお客様にしてみれば最後の砦となっているようですね。

この駐車場にか限らず 地方百貨店の周辺道路や 観光地の周辺でもおそらく同じように駐車スペースを探す車とお客を求める駐車場で同じような現象が見られているのだと思います。そんな方々の参考になりますかね・・・・・・

最後に私がどの駐車場を利用しているかと言うと
グリーンのPマーク駐車場の手前に この界隈で一番目立たないオレンジの小さな看板をつけている駐車場を利用しています。

理由は簡単 この界隈で最もホスピタリティーを感じる駐車場だからです。
もう 普通なら無人で機械でのチェックアウト チェックインになっているのでしょうが
ここのおじさん おばさんは必ずどんなに朝早くても
『行ってらっしゃい』 そしてどんなに遅くなっても『おかえり おかえり ごくろうさん』の一言で迎えてくれるからです。

多分 僕は始発 最終なんてことが多いので おじさん おばさんにしてみればかなり迷惑なお客かもしれませんが 利用の度に毎回感じる『温かみ』があるから 今後も駐車場を変える気にはならないのだろうと思っています。

この駐車場での話も マズローの欲求段階説を当てはめて考えると
【人間の欲求の段階は,生理的欲求,安全の欲求,親和の欲求,自我の欲求,自己実現の欲求となります】

納得できるモノがありますね。では では
 2007/10/11 11:34  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)

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プロフィール
深澤 智浩(ふかさわ ともひろ)
大学卒業後、大手SPA企業にてヘッドトレーナーとしてVMD戦略に携わる。2003年、VMD TOTAL SUPPORT OFFICE 深澤企画設立 。 現在、複数のカジュアルブランドの店舗運営のサポートとVMD業務に携わる傍ら、生鮮食料品の店舗ビジュアルも手掛ける。年間、深澤企画として100店舗以上のVMDクリニックを行っている。

TEL :03-3523-2402
FAX :03-3523-2401
yellow@apparel-web.com

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