ブランディング＝ブランド構築＝約束だと思います。

ブランディングって何所でも語られる言葉ですですが　具体的に　あなたの売場　ブランドでは何を意識して取り組んでいますか？

例えば什器エンドやステージ　ＶＰ　ＰＰなどお客様へ伝えるスペースは常に販促的な活動に偏っていませんか？

まだまだ価格や量によってお客様と繋がっていく方法論でしか　お客様とのコミニケーションが取れないのではないでしょうか？

ブランディングなんて言葉は知っていても　実際に何を行うことでブランディングされるのか具体的な行動が伴っていない状況なのではないでしょうか？

僕はＶＭＤの仕事を通じて売場で出来るブランディングとはお客様との約束事を作り　それを守っていくことだと感じています。

もしかしたら一方的な約束事かもしれません。

しかし　お店の個性　ブランドの個性を作るオリジンは　お客様にとって私達が提供する商品を通じて感じることの出来る特別な時間の全てです。　

この特別な時間を作るために　お客様とされる約束事は何なのか？

商品の鮮度なのか？幅なのか？属性なのか？質なのか？　もしくは　店舗の空間なのか？サービスなのか？はたまたそれ以外なのか？

お店の個性が目に見えていそうでいて　中々お客様の目に映らないのは　約束事（常に私達は誰より　何所より○○○であります。）がされていない　約束事が無い証拠かもしれませんね。

あなたのお店　売場ではお客様との約束が結ばれていますか？