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売場を変えるって????
「売上が芳しくないので 売場を変えてみようか?」

「売場を変えなければ ダメだよ!!」

「来週本社のVMDチームが売り場を変えに行きます」など

皆さんの業務中でも頻繁にこんな会話が聞こえてくるのではないでしょうか?

でもね 基本的には「売場は変わらないんです」
それは 商品の配置や展開DPLが変わっただけであって 売場が変わるわけではありませんよね。

むしろ 「売場が変わるのではなく」
売り方が変わるのです。

お客様は 私達が変わったと感じる以前の売場と今の売場を見て 
その違いに驚き 感心して商品を購入するのではなく
商品の提供の仕方 売り方が変わったことによって
今までとは違った アクションを起こすのです。

このあたりの理解を 売場を変える指示を出す側が持ちえなければ
本来 商品配置を変えることによって必要となる教育やツールが疎かになり
商品配置は変わっても DPLは変わっても 売り手の売り方が変わらないという
時間と労力を無駄に終わらせる結果に繋がる可能性が高くなります。

売場を変えるとは 現場のスタッフに対しハッキリと「売り方を変えることです」と 言える勇気&納得してもらえる確かなロジック無しでは 成功しないと常々思うのであります。

売場を変える ⇒ 売り方を変える ⇒ お客様に対する考え方を 商品を通じて別の価値観 角度からお客様を見つめなおす作業であるということです。....そう 思いませんか?皆さん・・・・・
 2007/05/22 00:12  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)

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プロフィール
深澤 智浩(ふかさわ ともひろ)
大学卒業後、大手SPA企業にてヘッドトレーナーとしてVMD戦略に携わる。2003年、VMD TOTAL SUPPORT OFFICE 深澤企画設立 。 現在、複数のカジュアルブランドの店舗運営のサポートとVMD業務に携わる傍ら、生鮮食料品の店舗ビジュアルも手掛ける。年間、深澤企画として100店舗以上のVMDクリニックを行っている。

TEL :03-3523-2402
FAX :03-3523-2401
yellow@apparel-web.com

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